亚马逊大举进军线下！2021年要开3000家无人商店

据知情人士透漏，亚马逊正在考虑到在未来几年内开办最少3000家新的AmazonGo无人收银零售店，为时间严峻的客户获取商品。这项保守而又成本高昂的扩展，有可能对7－11等便捷连锁店，赛百味、PaneraBread等三明治快餐店，以及街边比萨店和墨西哥卷饼小吃车构成威胁。亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯（JeffBezos）指出，在节奏挤迫的城市避免用餐时段的挤迫问题，是亚马逊重塑实体店购物体验的最佳方式。实体店仍是大部分开支所在。

但据其中一位知情人士透漏，他仍在思索最佳形式：是沦为像7－11那样销售新鲜钢架食品及受限日用百货的便利店，还是像英国PretaManger那样为行色匆匆的人获取快餐。亚马逊发言人不予置评。该公司于2016年在西雅图总部附近发售旗下第一家无人收银店，此后又宣告在西雅图再行辟两家，在芝加哥开办一家。

其中两家新店仅有获取品种受限的沙拉，三明治和小吃，切合于快餐店方案。还包括第一家AmazonGo在内的另两家店还有少量百货出售，更加看起来便利店风格。AmazonGo无人商店的特点是没排队、没结账。

顾客只需扫瞄他们的智能手机应用程序AmazonGoApp转入门店。只必须在转动栅门处扫瞄一下手机，他们就能随意拿起他们想的东西，比如沙拉、三明治、饮料和零食等等，然后必要离开了。传感器和计算机视觉技术可以检测购物者装载的物品，并自动为其缴纳账单，从而避免了排队结账的现象。

而亚马逊的此项计划也面对了一个极大的挑战，即开办每一家门店的高昂成本。据一位知情人士透漏，坐落于西雅图市中心的AmazonGo光硬件就花费了100多万美元。因此，把注意力集中于在钢架食品上可以增加进每家店的前期成本，因为这样一来，所需的摄像头和传感器数量不会较少一些。

钢架食品的利润率也低于食品杂货，这将有助延长商店盈利的时间。有关亚马逊有可能开办多家AmazonGo的消息，令其其竞争对手零售商股价走低。沃尔玛（WalmartInc．）股价暴跌0．6％，中断了此前的涨幅，塔吉特公司（TargetCorp．）股价暴跌大约1．5％，克罗格公司（KrogerCo．）股价暴跌3．1％。

亚马逊早已沦为世界上仅次于的在线零售商，为顾客获取了大量的自由选择和快捷便利的仓储。在实体店业务方面，亚马逊总是特别强调要占领市场，必需为顾客带给便利，自由选择是其次的。

亚马逊的其他实体店还包括美国境内的大约20家书店，以及去年并购的天然食品连锁店WholeFoodsMarket。AmazonGo是其所有实体店中最独有的一家。

贝佐斯在上周于华盛顿举行的一场活动上回应，亚马逊对实体店“十分感兴趣”，但前提是能带给新意。他说道：“如果我们的产品跟别人一样就不行了。

”这样的扩展可能会让亚马逊新的转入投资周期。当贝佐斯感觉到机会来临时，他不愿为长年的计划投资，甚至不择手段赔钱。据一位知情人士透漏，亚马逊网络服务公司（AmazonWebServices）是该公司快速增长很快、利润可观的云计算业务。

但其多年来仍然正处于亏损状态，贝佐斯决意自由选择坚决了下来。亚马逊在国际扩展方面也常常亏损。如果减少3000家便利店，AmazonGo将挤身美国仅次于连锁店行列。

知情人士称之为，这家互联网巨头于是以考虑到今年年底前开办约10家AmazonGo门店，2019年在旧金山和纽约等“主要都市区”开办约50家，然后到2021年超过最少3000家。如果像在西雅图一样以备开办多家店，可通过一家厨房供应多家店面的方法集中于食品供应，亦有可能有助降低成本。

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